Made by Swissvita

楊智斌, 保養品業

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「Swissvita薇佳」的品牌起點,可說是無心插柳柳成蔭。2007年,30歲的楊智斌任職於金融產業,長期的出差生活與龐大的工作壓力,再加上迎接了第一個孩子,讓他興起回台灣創業的念頭。「當年,香港的街頭有非常多的美妝店,我曾看過一個街角有同個連鎖店的四間店面,裡面滿滿的都是人,我當時就想,保養品市場的需求這麼大,應該是有機會的。」於是回到台灣後,智斌創立了 ALLYOUNG 平台,專做美、日、法的知名保養品項的代購,並在台中地區開設實體店面。

2012年,平價美妝店面林立,網路代購也越趨發達,做代購又開設實體店面的智斌利潤被嚴重侵蝕。「當時整間公司全部歸零,30幾人的公司瞬間只剩我一人,我當時一直在想,我還剩什麼?我還能做什麼?」後來智斌決定重整旗鼓自創品牌,找到之前合作過的瑞士廠商進口原料,並在台灣設立實驗室,希望做出適合亞洲女性的保養品。「雖然成立品牌,可是通路上架很不順利,保養品市場非常的競爭,經過好幾番波折,我們才在藥局通路有些成績,也許是性價比高的優良品質,讓我們的第一批忠實客戶都是醫護人員。」

「保養品市場非常的競爭,經過幾番波折才在藥局通路有些成績。性價比高的優良品質,讓我們的第一批忠實客戶都是醫護人員。」

Loved by the World

經過兩年的耕耘,有位來自馬來西亞的代理商,希望代理Swissvita薇佳商品,於是智斌簽了兩年的授權合約。然而,兩年過去對方卻毫無發展的動靜;不過,也因為這位代理商,讓智斌興起測試市場水溫的念頭。2016年年初,智斌與團隊開始透過 Facebook 投放馬來西亞地區的廣告,想不到反應非常好,大量的 Messenger 訊息湧入,希望可以買到商品。獲得初步信心後,行事果斷的智斌又做了另一個決定。7月份,團隊直接飛到馬來西亞,進一步了解當地市場,五天的行程,團隊第二天就達到共識,決定設立馬來西亞辦公室,剩下的三天,即著手找尋辦公室的據點。

馬來西亞辦公室設立至今才一年多,Swissvita薇佳今年至馬來西亞參加美容展時,有許多當地客人特地來展攤表達他們對商品的喜愛,也主動與智斌分享使用產品前後的照片。「馬來西亞有許多不同的民族,有一位印度粉絲來到展攤時,我真的印象深刻,也很開心。過去真的從來沒想過,我們做的產品也可以走出台灣,在別的民族中受到歡迎。」

「 Facebook 的數據真的打破許多刻板印象,一開始去馬來西亞,我們都以為要用當地的模特兒,可是後來發現,使用歐美的臉孔的廣告素材在當地的接受度滿高的。」

Connected by Facebook

「 Facebook 的數據真的打破我們許多刻板印象,一開始去馬來西亞,我們都以為要用當地的模特兒,可是後來發現,使用歐美的臉孔的廣告素材在當地的接受度滿高的。」除了馬來西亞,Swissvita薇佳也在2017年前進印尼設立辦公室,並且全數雇用當地員工。「印尼的回教人口眾多,而回教世界的文化是離我們比較遙遠的,實際開始操作之前,會習慣用刻板印象去思考,可是他們的文化也是很活潑的。當地市場的行銷,只有當地人才做得到位,台灣辦公室只是扮演輔助發展的角色。」在 Instagram 上開設的印尼 Swissvita薇佳官方帳號,才開設兩個月,就已經累積8萬多人的粉絲。「儘管成功很大程度仰賴于經過測試的精準廣告素材,但目前市場上也只有Facebook 、 Instagram 可以達到這樣子的聚眾效果!」

從 Facebook 的粉絲回饋,智斌與團隊獲得了前進的動力與信心,並且在深耕市場之後獲得了更大的成功。在智斌的帶領下,團隊也正在規劃進入泰國、越南等市場。果斷的決策加上雷厲風行的執行力,Swissvita薇佳不但讓更多女性體驗到保養品的力量,也將創造更多屬於台灣品牌的可能!