迪貝多,化寵愛為健康幸福

迪貝多 T-PET, 寵物保健品

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迪貝多

「健康就是一種幸福。」T-PET迪貝多的幸福長(CHO)陳名鍇 Kevin 如此說到。曾經養過三隻貓與兩隻狗,對 Kevin 來說生活中有寵物家人早就是生活的一部分。

長期養寵物讓 Kevin 對市面上的產品十分了解,寵物市場中食品與用品的產品一直很多,保健用品則還在萌芽階段。在2015年,團隊發現寵物飼主越來越重視家中毛小孩的健康,於是開始發展寵物口腔健康的相關商品。「寵物就是家人,我們選擇用食品級的原料,為了就是讓飼主安心、毛小孩開心。像是給貓咪用的化毛噴劑,我們用西班牙冷壓初榨橄欖油作為原料;而最近剛剛推出的寵物碗盤濃縮清潔露,則是避開了一般洗碗精常用的柑橘類成分。原因是柑橘類成分的香氣會讓人們有清新的感受,可是這卻是貓與狗無法代謝的成分,會對牠們造成負擔。」

除了在原料選用上用心,T-PET 也特別注重來自獸醫的回饋,「由於我們想做到讓貓與狗更健康,所以來自醫生的意見特別的重要,他們不但有醫學知識,也可以跟我們分享在第一線觀察到的情況,作為接下來產品研發的資訊來源。」

為了讓飼主安心,T-Pet 十分注重原料的選用

Loved by the World

2017 年 T-PET Facebook 粉絲團開張沒有多久,就陸續收到馬來西亞、香港、印尼、泰國的粉絲,以 Facebook Messenger 表示希望可以購買 T-PET 商品,「我們甚至都還沒有下這些地區的廣告,我當下很納悶,他們到底是從哪邊認識產品的?」然而,在 Facebook 的評論中,已有許多用戶紛紛留下對 T-PET 商品的好評。「有養貓的飼主留言,本來貓女兒有口臭與口炎的問題,使用產品之後改善了口臭問題,不僅食慾變好也比較愛喝水;也有狗主人提到,家裡的三隻狗本來很不喜歡刷牙,使用 T-PET 的凝膠後,刷牙時間甚至會自己來排隊。」這些反饋不僅讓團隊更了解市場對產品的接受度,也讓 Kevin 發現 T-PET 產品對海外市場是有吸引力的。後來,團隊由 Facebook Messenger 收到來自馬來西亞代理商的邀請,希望將產品代理至馬來西亞市場,也讓 T-PET 開始跨出台灣。

「我們第一次去馬來西亞參展,學到非常多東西。一開始我興致勃勃地跟來參觀的人介紹狗狗相關的產品,結果他們的反應比預期冷淡,後來,我才知道,他們並沒有養狗的習慣。」Kevin 視這個經驗為重要的學習,「當商品開始走出台灣,往其他市場走,了解當地就是我們最重要的功課,學到這些,我們才能繼續成長。」

T-Pet 的口腔噴劑成功的改善了狗狗的口臭
讓飼主與寵物都更開心享受彼此的陪伴
T-Pet 讓口腔凝膠有狗狗喜愛的肉味,讓狗狗開心的清潔口腔

Connected by Facebook

Facebook 是 T-PET 很重要的夥伴,除了可以找到對的顧客之外,也可透過直接的互動獲得消費者使用洞察。 「當我們開發寵物毛髮潔淨液時,原本的功效是散步完後可以讓毛小孩擦腳,結果很多養淺色貓狗的飼主在 Facebook 留言反應,這款潔淨液可以有效改善淚痕的問題,這是一開始沒有想到的使用情境。」Kevin 也從 Facebook 廣告表現中發現,女性對於寵物的保健比較注重,所以將包裝設計調整成女性的喜好。「當女性生了小孩或是養了寵物,她們對待小孩與寵物,都會比對自己更好!我認為,這可能跟女性的母愛天性有關,她們比男性擅長關懷家庭中的其他成員。」

半年前,Kevin 養的紅貴賓 Miso,才經歷一場嚴重的疾病,「我自己當時再次體認到寵物健康的重要。所以現在看著飼主們說毛小孩因為 T-PET 變得更健康,我與團隊都會獲得極大的成就感。」在 Miso 生病的期間,Kevin 也重新認識社群對飼主的重要性,「形成社群對寵物飼主們很重要,當毛小孩遇到健康上的問題,真的很需要懂的人給予心理上的支持。」

T-PET 迪貝多,橫跨產品研發、製造、到後端行銷各面向,從去年開始,在短短的時間之內,即將優秀的台灣製產品推至東南亞、美國、中國等市場,這份希望為寵物增進健康的心意,也正透過 Facebook 傳達到飼主的心坎裡。

T-PET 官網
T-PET 粉絲團

寵物就是家人,讓寵物健健康康,就是一種幸福。